Mijn aankoop is kapotgegaan?Bijgewerkt 9 months ago

Defect product? We gaan je helpen!

Het spijt ons dat je item defect is. Stuur een e-mail naar ons support team met een foto van je aankoop en een korte omschrijving van het probleem. Samen kijken we dan naar een goede oplossing!

Kapot binnen de garantieperiode?

- Is je product defect geraakt binnen de garantieperiode? Meld je retour aan via het contacformulier. Na bevestiging kun je je bestelling gratis terugsturen. 

- Zodra je retour is ontvangen en de garantie is goedgekeurd, dan storten we het aankoopbedrag terug op je bankrekening.

Kapot buiten de garantieperiode?

Neem contact op met ons support team, we bespreken samen de mogelijkheden.

Hoewel we door voorraadbeperkingen niet altijd kunnen garanderen dat we exact hetzelfde product kunnen vervangen, doen we er alles aan om een passende oplossing te bieden!